Na PURRGAMINHO®, a personalização faz parte do carinho. 💛
Nosso propósito vai além de vender produtos personalizados. Queremos ajudar você a transformar uma ideia, uma memória ou um gesto especial em algo realmente bonito e significativo.
Se você ficou com alguma dúvida sobre como funciona a personalização no site, fica tranquila(o): explicamos tudo aqui de forma simples e direta.
📝 O que você pode personalizar
A maior parte dos produtos da loja é personalizada, com exceção dos itens de pronta entrega.
Em cada página de produto, você encontrará na descrição tudo o que pode ser alterado naquele modelo: nome, frase, parentesco, foto, data ou outras informações específicas.
👉 Por isso, é essencial conferir sempre a descrição do item, já que cada produto possui suas próprias regras de personalização.
🎨 Sobre o modelo da arte
Todos os produtos seguem fielmente o modelo apresentado no anúncio.
Isso significa que não realizamos alterações em:
cores da arte
posição dos elementos
desenhos ou ilustrações
layout
tipografia (fonte)
A personalização acontece apenas dentro do que está indicado em cada produto.
✨ Se você deseja uma arte totalmente nova ou diferente, é só entrar em contato pelo WhatsApp para solicitar um orçamento personalizado.
📩 Como enviar as informações
Na página do produto, você encontrará os campos para preencher os dados da personalização.
Escreva tudo de forma clara e exatamente como deseja que apareça no produto.
💡 Exemplo: em uma caneca para padrinhos de batizado, você pode informar o nome do bebê, os nomes dos padrinhos e os textos de cada peça.
📷 E quando o produto inclui foto?
Se o produto permitir foto, você poderá enviá-la conforme as orientações da página.
👉 Dica importante: envie a imagem exatamente como deseja utilizá-la.
Por exemplo, se quiser em preto e branco, envie já nesse formato.
Caso a imagem não esteja ideal para produção, nossa equipe entrará em contato pelo número informado no pedido para alinhar com você.
⏳ O que acontece após a compra?
Após a confirmação do pedido, ele entra na fila de produção e é feito sob demanda, especialmente para você.
🕒 Prazo de produção: 3 a 5 dias úteis
🚚 + prazo de entrega escolhido no checkout
Se você tiver urgência, recomendamos entrar em contato pelo WhatsApp antes da compra para verificar a disponibilidade.
❓ Perguntas frequentes
Posso alterar a arte do produto?
Os produtos seguem o modelo do anúncio. Você pode personalizar apenas o que estiver descrito. Para alterações maiores, solicite um orçamento pelo WhatsApp.
Como sei o que posso personalizar?
Cada página de produto explica exatamente o que pode ser alterado.
Preciso enviar tudo organizado?
Quanto mais claro, melhor! Isso garante que o resultado fique exatamente como você imaginou. Se houver dúvidas, entramos em contato.
Vocês confirmam antes de produzir?
Quando necessário, sim. Caso algo precise de ajuste, falamos com você pelo número informado.
O produto será igual ao do site?
Sim. Ele seguirá o modelo anunciado, com os dados personalizados enviados por você.
E se eu tiver urgência?
Entre em contato antes de comprar para verificarmos encaixe na agenda e opções de envio.
Vocês fazem pedidos em quantidade?
Sim! Para brindes, lembranças ou pedidos corporativos, fale com a gente pelo WhatsApp.
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💬 Ainda ficou com dúvida?
Estamos aqui para te ajudar em cada etapa do seu pedido.
Fale com a gente pelo WhatsApp e será um prazer te atender 💛
